Pourquoi votre liste d’emails est plus importante que vos followers ?

Pour développer leur activité, certains entrepreneurs font le choix de s’appuyer exclusivement sur les réseaux sociaux, en particulier Instagram. Toutefois, il est important de connaître et de comprendre les risques associés à cette stratégie et l’enjeu de développer une base de données mails.

Le contrôle et la propriété de votre base de données mails :

Le principal problème de concentrer toute sa stratégie de communication sur Instagram, c’est que cela revient à mettre tous ses œufs dans le même panier. En cas de piratage de votre compte, vous risquez, non seulement de perdre votre contenu, mais également vos abonnés et donc vos potentiels clients !

Instagram peut être un excellent canal d’acquisition pour votre activité, mais il ne doit pas être le seul…

L’avantage d’une base de données mails, c’est que vous pouvez la stocker en « lieu sûr » (où en tous cas, la sauvegarder dans plusieurs endroits si nécessaire), mais surtout : elle vous appartient. VOUS êtes LE propriétaire de cette base de données mails, alors que vous n’êtes pas propriétaire d’Instagram : du jour au lendemain, vous pouvez perdre votre compte Instagram, vos données, vos followers.

En tant que propriétaire de votre liste de mails, vous avez la liberté et la capacité de communiquer avec vos abonnés indépendamment de toute plateforme de réseaux sociaux et indépendamment des règles et algorithmes. On a tous connu des périodes où la visibilité et l’engagement de nos publications diminuaient après un changement d’algorithmes...

La confiance et la réceptivité de vos lecteurs :

Un autre avantage majeur de la liste d’emails réside dans la qualité de l’engagement qu’elle suscite. Les communications envoyées par email atteignent une audience plus ciblée mais surtout plus réceptive.

Votre audience est plus réceptive car elle a consenti à donner son email. Elle y voit une réelle valeur ajoutée dans les newsletters qu’elle reçoit et peut choisir de les ouvrir et de les lire au moment le plus opportun pour elle.

Des études montrent que les taux de conversion via email sont plus élevés que ceux des réseaux sociaux. La newsletter se révèle en effet être 40 fois plus performante pour acquérir de nouveaux clients que les réseaux sociaux (source : McKinsey).

La personnalisation de vos messages, par exemple dans l’objet du mail ou dans le contenu de la newsletter, permet de développer une relation plus personnelle avec vos lecteurs.

La newsletter permet ainsi de créer une véritable relation de confiance avec vos abonnés. Et c’est cette confiance qui débouche sur une meilleure fidélisation, des taux de conversion plus élevés et… plus de ventes !

La segmentation pour un meilleur ciblage :

La segmentation de la base de données mails permet de cibler davantage vos campagnes marketing auprès de votre cible : en fonction de différents critères, vous avez la possibilité d’envoyer des messages beaucoup plus précis, pertinents et personnalisés.

Vous avez sorti une nouvelle offre sur un produit citadin ? Ciblez votre audience vivant au cœur des villes et envoyez-leur un mailing avec une offre promotionnelle sur ce produit : elle sera davantage intéressée que les personnes vivant en périphérie et vous obtiendrez un meilleur taux d’ouverture, de clics et des conversions plus élevées.

En analysant vos statistiques, vous pouvez déceler les préférences de vos lecteurs, mieux comprendre votre public cible et ajuster vos prochaines newsletters en fonction de ces paramètres.

En conclusion, les réseaux sociaux peuvent être des canaux efficaces pour acquérir vos clients, mais votre stratégie ne doit pas reposer exclusivement sur eux. En diversifiant vos canaux de communication et en prenant le temps de construire votre liste d’emails, vous protégez votre business contre les pertes de données et vous vous assurez d’un contrôle direct sur votre communication via la newsletter en engageant une audience réceptive et qualifiée. Au final, pourquoi pas combiner newsletter et réseaux sociaux pour maximiser votre impact ?

Et n’oubliez pas : une base de données mails implique que vos contacts soient consentants à l’idée de donner leurs coordonnées et recevoir des informations de votre part. Il est primordial de leur demander expressément leur consentement avant tout recueil d’email.

Une bonne façon de collecter des emails est de pouvoir offrir quelque chose en échange à son lecteur (un livre blanc, des conseils gratuits etc.…) Ce sera tout l’objet d'un prochain article !

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Je suis Julia, j'accompagne les entreprises dans leur communication en créant de A à Z leur newsletter. Un projet de newsletter ? Que vous souhaitez être accompagné pour une mission ponctuelle ou plus régulière, contactez-moi pour me parler de votre projet :

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